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佛慈六味地黄丸 风行海外八十年
康治平

  ——中药产品 口碑营销的典范
  六味地黄丸由传统古方转化而来,因而很多的中药制药企业拥有配方和生产批号,因此产品的同质化很严重。全国有来自500多家企业的多个六味地黄丸品牌销售,其对市场争夺与销售竞争相当激烈。其中不少大的品牌在各大媒体投入大量的广告宣传,扩大和维持着其拥有的六味地黄丸销售市场和销量,占据了六味地黄丸的领导品牌地位。兰州佛慈制药股份有限公司出品的佛慈六味地黄丸是领导品牌中很少见到广告宣传一个品牌,就是这样一个没有广告支撑的产品,为什么会有着上柜率、店员提及率及销售情况等指标连续几年排在前六位,稳居六味地黄丸领导品牌地位。就其原因,答案只能落在产品过硬的质量和良好的口碑,佛慈六味地黄丸营销之路,可称为“口碑营销的典范”。
  上世纪初,中国中药制造业还踯躅在“前店后厂、草皮树根”阶段,火煎水煮、手搓掌握的“炮制”工艺使中药制造长久局限于原始的作坊式生产。佛慈的创始人玉慧观先生,深感“惜吾国科学之落后,西药之盛行,中药遭天演之淘汰”,毅然踏上“科学提炼、改良国药”的探索之路,与1929年,在上海创建了上海佛慈大药厂。佛慈的前辈们引进了西药的制剂和提取设备,把传统的熬汤药变成了利用现代生产工艺提取、浓缩的小药丸,首创中药浓缩丸剂型,中国第一颗浓缩六味地黄丸诞生。至此,中药行业首次出现了“有效成分”的概念,国药制品终于迈开了工业化生产的第一步。
  “中药西制”使古老的中药焕发出青春的风采,佛慈六味地黄丸一经问世,便以“佛慈药丸”的身份,于1931年漂洋过海销往东南亚地区,走向世界。佛慈六味地黄丸让整个世界改变了对中药的认识,被誉为“黑珍珠”的佛慈药丸使世界重新认识中国。当时媒体以“风行遐迩,供不应求”来形容佛慈产品的市场盛况。
  如果说“科学提炼,改良国药”是佛慈最初的成功秘诀,那么,佛慈的继承者们在漫长的发展历程里,矢志不渝地秉承着先辈的理念,并将这种理念发扬光大。1956年,上海佛慈药厂整体迁入偏僻的黄土高原,扎根甘肃兰州。在半个世纪的二次创业中,佛慈一次次在裂变中都奏出与时俱进的高歌,不断推出具有创新意义的产品。佛慈人对一些老产品进行了二次研发,其中包括对六味地黄丸的研发,研制出 “六味地黄胶囊”,给神奇的小药丸又穿上了新“外衣”,使之更符合现代人生活需求,使佛慈六味地黄家族有了壮大。佛慈六味地黄胶囊于今夏即将上市与消费者见面,为广大患者服务。
  “国药佛慈,慈心好药”,佛慈在质量管理上注重的是科学性和规范性,配备了高素质的质量管理和检验人员,制定了所有产品的内控质量标准,而且内控质量标准都高于法定标准,实现了产品以优出厂的目标。他们以佛的慈爱和胸怀心系患者,面对公众,佛在我心中,慈心制好药。这是佛慈企业对自己的至高无上的精神道德要求,是佛慈企业对消费者的庄严承诺,也是佛慈80年来的口碑所在。佛慈六味地黄丸,以它的过硬品质和良好口碑“风行海外八十年”,谱写着“珍重五味人生、佛慈六味相伴”的不朽篇章。

    

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