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佛慈举办“细节管理”培训班
刘国秉

  中国有句古语:“行百者半九十”、“功亏一篑”说的都是持之以恒,该做的细节“一个都不能少”。
   伊拉克战争期间,在中央电视台的新闻直播节目中,一位国防大学的军事专家说:“外行谈战略,内行谈后勤”。后勤是什么?就是保证吃喝拉撒睡,就是做好细节。即:细节决定成败。
  有鉴于此,为了帮助企业各级管理人员在短期内获得“细节管理”的先进理念和方法,提高精细化管理水平,进一步增强企业的竞争力。佛慈采用多媒体(VCD光盘)教学的形式,于2006年3月举办了一期“细节管理”培训班。培训班设置的课程主要有:1、细节俯拾皆是;2、细节失误之害;3、忽视细节之因;4、竞争环境之变;5、细节管理之要;6、细节学说之辩。
  来自车间、处室的100余名管理人员利用6小时的学习时间,认真听取了由被专家誉为“充满了经营智慧和管理智慧”的中国管理大师汪中求先生的“细节决定成败”专题讲座。在讲座中汪中求先生遵从“行之有效,而后授之予人”的准则,从理念导入入手,有条不紊,深入浅出地向参训学员系统讲解了:细节对成败的影响之理论依据,如何培养细节意识,怎样才能抓好细节管理等方面的知识。
  大家看后普遍认为:细节管理开辟了管理的一个新的领域,解答了当今许多疑惑和困扰;该理念如同一根银针,扎在中国人做事粗糙,满足于“差不多”的病穴上,是医治中国产品质量和服务质量低下病症的一剂良药。通过培训给人以耳目一新的感觉,使人受益匪浅,对我们做人、做事、做管理都有着很大的启迪。
  培训班结束后,公司又红又专不失时机地组织召开一次专题研讨会,让参训学员结合本岗位实际,深入剖析了在“细节管理”中存在的差距和不足,提出建设性的意见和建议,以达到学以致用,推动企业内部管理的目的。

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