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兰州佛慈制药股份有限公司二○○五年工作报告
总经理 朱荣祖

各位员工:
  大家好!
  2005年是公司的改革发展年。在市委市政府的正确领导下, 我们坚持按照市委市政府“创业实干打硬仗,建设创业型城市”、“工业强市”的指导思想和国企改革“393”攻坚战的精神,紧密围绕公司“发展中药现代化、加快技术改造、完善销售制度、增强企业活力”的方针,以重点推进企业发展为主线,以深化企业改革和保持共产党员先进性教育为突破口,各项工作取得了相应的成绩。
  一、 主要进展
  ●在全体员工共同努力下,各项经济指标基本完成。
  ●在全体员工的共同努力下,顺利通过了澳大利亚和国家的GMP认证复检及跟踪检查;通过了乌克兰的注册认证检查;通过了企业生产许可证换证检查工作
  ●清产核资和国有企业职工身份置换工作顺利完成
  ●保持共产党员先进性教育活动顺利完成
  在医药流通企业效益下滑,国内外市场竞争更加激烈,药品降价力度更大范围更广等宏观环境制约的困难条件下,这些业绩与我们的计划目标虽有差距,但实属来之不易。在此,我代表公司领导班子向全体员工致以崇高的敬意和衷心的感谢!
  二、2005年工作回顾
  一年来公司主要开展了以下几方面的工作:
  (一)坚定信念,强化宣传,营销工作在困境中稳步推进
  随着国家医疗改革和药品价格整顿工作的不断深入,市场竞争更加激烈,2005年公司的销售工作进入了近几年来最严峻的时期。面对种种困境,销售公司倡导和实践了“热情服务、微笑服务、主动服务、文明服务”的服务宗旨,进一步增强了事业心和责任感,采取了一系列措施推动销售工作。
  (1)强化企业形象宣传。一是投资数百万元在央视黄金时段播出系列广告宣传产品;二是通过电视、报纸、广播等新闻媒体适时对企业的生产经营情况进行报道;三是积极组织参加了7个城市的展览展示活动,展示了企业及产品形象。
  (2)加大了终端市场开发力度。在继续稳固和发展一、二级经销商的同时,公司大力开发了终端市场。在上海、四川的终端市场增加了促销人员;组织兰州地区众友、老百姓和湖北九州通等医药连锁公司共526名店长店员进行了终端销售培训,增强了经销商对佛慈品牌的信心和积极性。
  (3)加强营销管理。在逐步调整整合销售政策的同时,公司组织召开了西北四省(市)工商研讨会,广泛听取商家意见,共同商讨市场面临的问题和困难。通过采取加强管理、理顺渠道和规范价格等措施,后半年市场形势有所好转。
  经过全体业务人员的顽强努力,截止12月底,宁夏市场同比增长46%;西安、新疆、安徽分别比去年同期增长7%、5%和13%;南京、重庆、福建等市场虽然未完成任务,但相比去年同期却有了大幅度的增长。
  在出口方面,一方面扩大产品注册国和注册品种,巩固和维护美国、日本、东南亚等传统市场;另一方面通过各种途径接识新客户,开拓新市场,如乌克兰、孟加拉市场的开发已初见成效,乌克兰市场注册了40个品种,前景很好,全年完成出口汇创比上年略有增长。
  (二)加强生产过程管理,提高产品一次合格率,确保市场供货
  在生产方面,我们一直坚持“以市场为导向”的原则,在抓好产品结构调整的同时,一方面加强了生产任务及消耗定额的考核管理,一方面进一步加强了生产工艺管理,组织工艺技术攻关,完善生产工艺。对补中益气丸、藿香正气丸、香砂养胃丸、逍遥丸、归脾丸、保和丸、小活络丸等产品制定完善了工艺规程,特别是“复方贯众阿司匹林片”的全部工艺改进工作已经完成;出口日本品种的次品也控制在2%以下,比往年的30%有了大幅度下降。通过加强生产过程的控制和管理,全年综合成品一次合格率达到了 98.27% ,综合产品质量等级品率达到了 129.69%,产成品生产周期缩短到33天,确保了市场供给,市场抽检合格率继续保持在100%。
  原辅材料的供应储备方面,通过比价采购和依托药材基地定点采购,库存合理;储存管理有所加强,原辅材料全年没有发生明显的虫害和霉变,较好地保障了产成品质量。
  (三)质量管理和控制功能更加突出
  今年我们有针对性地组织了安全生产、GMP 标准、岗位SOP等方面的知识培训,累计进行岗位培训 501人次,较好地提高了全员素质。质量管理注重过程监督,严格控制原辅料、产成品的质量检测程序,同时根据 GMP 认证的一些薄弱环节展开专项检查落实工作,加强了现场质量检查和专业文件的补充完善工作。
  (四)财务管理迈上新台阶
  今年我们加强了流动资金管理,加强了财务档案管理及建章建制工作。面对销售困难,效益下降的局面,我们努力增收节支、节能降耗、降低成本,管理费用同比下降了30个百分点。此外,公司还积极争取了专项扶持资金260多万元和连续5年的所得税率优惠政策,并被评为A级纳税先进单位。
  (五)技术改造和新产品开发有所进展
  1、“再造佛慈”项目初设方案在修改后通过了审查,环境、人防、地震、消防、安全生产、用地规划和建设工程规划等方面的检查、审核、批复等工作相继完成,水、电、气也已接通,如无意外即可开工。
  2、工程、生产等部门和各车间通力合作,做好厂房、设备的维修和维护工作,更新换代了制丸机,解决了丸重差异较大的问题,生产品种也有所增加。
  3、在新产品开发方面,公司制定了新药科研项目管理办法和研究所内部管理标准文件,进一步加强了对科研工作的管理与科研技术队伍的建设工作;银黄胶囊、清脑降压片、更年乐片3个仿制品种获得了生产批件,6个八、九类新药已完成了阶段性研究工作;实施了黄芪等中药配方颗粒、当归提取物和部分成药品种的工艺标准、质量标准、稳定性研究和试验;六类新药心痹舒胶囊完成了补充实验,已上报国家药品中心待批临床批件。
  (六)进一步加大企业改革改制的力度
  按照市上“393”国企改革攻坚战的统一部署,清产核资和职工身份置换是今年改革工作的重中之重。公司今年多次召开改革动员会,深入宣传国企改革的法规政策和市委市政府的指导思想,召开了两次职工代表大会讨论通过了职工身份置换方案。人事处在时间紧、任务重、人员少的情况下,通过“白加黑、五加二”的努力工作,按期完成了所有职工身份置换的前期工作;财务部门也组织公司物资管理部门顺利完成了清产核资工作。这为下一步企业深化改革,转换经营机制奠定了良好的基础。
  (七)党风廉政建设和精神文明建设工作成效显著
  1、按照市国资委的统一部署,公司深入开展了为期5个月的保持共产党员先进性教育活动,通过学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的教育活动,提高了广大党员队伍的素质。加强了基层党组织建设,增强了企业凝聚力和战斗力。
  2、党、工、团组织通过开展职工安全、卫生、消防知识比赛及“花百胶囊”杯体育比赛等形式多样的知识性、娱乐性活动,增强了员工的向心力和凝聚力。
  三、存在的主要问题
  尽管我们的工作取得了一定的成绩,但也存在一定的差距,主要表现在:
   1、市场开发方式有待创新,市场销售策略亟待调整。在新的市场环境下,如何采用营销组合策略,提高销售和服务水平是我们要着力研究和解决的主要问题。
  2、新产品花百胶囊及其它仿制产品的市场开发步伐太慢,至今没有形成效益。
  3、开拓国际市场的主动性不够,手段不够灵活。
  4、企业精细化管理水平有待进一步提高,执行力有待进一步加强。
  5、企业财务预决算、药品价格及经济活动分析工作有待进一步加强。
  6、市场策划、宣传工作不到位,有待于向专业化方向发展。
  7、安全生产防患意识亟待加强。
  四、2006年主要工作安排
  2006年,我们要按照兰州市“十一五”规划及公司2006年的方针目标,与时俱进,努力开创持续稳定、健康有序、快速发展的新局面。我们的工作重点是:团结全体员工,认真研究、解决公司面临的新形势、新问题,明确目标、制定战略,围绕开拓国内外市场,提升企业管理水平、质量效益水平、技术水平、开发水平,全方位地提高企业竞争能力,突出核心竞争力,为工业强市做出贡献。
   (一)工作方针:提高竞争能力、保持发展速度、建设技改项目、深化企业改制
  (二)工作思路:围绕一条主线,加快两个步伐、实施四大创新,树立六个意识。
  紧紧围绕一条主线——全力推进企业做强做大
  加快推进两个步伐——市场开发步伐、技术改造步伐
  大胆实施四大创新——营销创新、制度创新、科技创新、管理创新
  正确树立六个意识——一切为市场服务的意识、一切遵循GMP管理的意识、改革改制是企业发展必由之路的意识、 时刻保持安全生产的意识、团队合作意识、节约意识
  
  为实现上述目标,我们要重点抓好以下几方面的工作,力求取得实质性进展。
  (一)痛下决心,大刀阔斧地创新营销管理
  从药品分类管理到药品价格猛降,从空前规模的兼并重组到大张旗鼓的终端争夺,医药市场正在酝酿一场巨大而深刻的产业调整和营销变革。我们要顺应大势,转变观念;规整战略,夯实内功;研究市场,创新营销,方能跟进甚至引领市场趋势。
   1、坚持消费者至上的原则,加强与职业营销策划人之间的合作,充分挖掘产品的卖点,进一步加强服务理念,与消费者建立相互依赖、相互理解的互动式沟通,为消费者创造产品功效以外的价值利益,有针对性推广产品和提供服务。
  2、在营销模式方面寻求新的突破,与经销商、零售商建立相互依存、共同成长的长期联盟合作关系,充分利用现代医药物流平台,逐步健全渠道网络,优化企业的品牌资源。加强市场规范化操作,减少人为因素的恶意串货。工商联合,对市场价格、销售渠道加强管理,最大限度的实现营销扁平化。
  3、加强市场调研工作。信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向、消费者的需求特点、竞争对手的变化、经销商的要求、销售活动中存在的问题,因此要充分利用现有的信息资源,通过多种途径收集大量的市场信息,并及时分析研究,适时调整营销对策和科研方向。
  4、扩展营销渠道,加强终端建设。一是选择有实力的大型医药流通企业,建立产品形象展示专柜;二是坚持开展不同区域、不同形式的市场维护宣传工作;三是积极开发社区、专科医院及农村市场。
  5、创新广告策略,引导消费观念,影响消费选择。要在理念创新、形式创新、内容创新上下大功夫,制作投放真正赏心悦目的精品广告,以达到事半功倍的效果。
  6、加大新产品市场开发力度,着重开发花百胶囊、降糖宁胶囊、心可宁胶囊、清脑降压片、通窍鼻炎片等新产品。市场策划宣传一定要跟进,快速高效,尽快把产品资源转化为经济效益。
  在外销市场上,我们要抓住有利时机从以下几方面为突破口加大开发力度:1、提高产品质量稳定性和技术含量;2、用管理、服务、统筹提高生产管理环节的工作质量和工作效率,及时供货;3、加强广告宣传;4、培养国际营销和管理人才;5、搭建信息平台,及时了解国际市场政策法规和药品销售信息,开发电子商务;6、遵循国际惯例,诚信求实。
  (二)紧抓机遇,完善制度,加强管理,整体推动各项工作迈上新台阶
  1、尽快完善企业各项管理制度。按照现代企业制度及股份公司的规范,尽快完善劳动用工、人事管理、薪酬等管理制度,制定出台各项内控制度。
  2、加强企业内部管理,力求做到“精、细、高”,提升企业管理水平。每一位员工在工作中要做到“每个细节精益求精,每项工作优质高效”。我们要紧紧围绕深入贯彻GMP管理的主线,加强生产全过程管理,特别是要加强产品质量管理,提高产品一次合格率,缩短发货周期,保质保量、按期发货,满足市场需求;原、辅材料的供应和储备要以保障生产为工作的重心,力争准确把握市场动态,搞好优质优价采购,确保库存结构合理;各职能部门更要树立全心全意为市场一线、生产一线高效服务的意识,主动工作,主动查找问题、解决问题;厉行节约,各部门要从细节着手认真挖潜,降低原辅材料的损耗,降低水、电、气等能源的消耗。
  3、建立高效的管理运行机制。各级管理人员要自觉学习专业知识,强化责任,加强沟通,大力倡导科学管理,主动管理和文明管理。在此基础上,积极稳妥的推进企业的现代化管理水平,采用先进的计算机技术、网络技术提高企业的信息化管理能力,要在财务基本实现计算机辅助管理的基础上,实现企业经营过程的计算机管理,推行CRM(客户关系管理)系统,提高企业营销管理水平。
  4、放眼国际市场,着眼企业未来发展做好技术创新工作。技术创新已成为培植产品竞争优势和市场领先地位的灵魂。一方面要积极向国际标准靠拢,进一步加大科研投入和技术开发力度,坚持开发市场前景好、附加值高、科技含量高的新产品,培育企业核心竞争力;另一方面要完成省药监部门分配给公司的26个产品质量标准再提高的研究工作。在技术改造方面要切实加快步伐,“再造佛慈”项目争取明年一季度破土动工,2008年竣工投产。
  (三)进一步深化内部改革,充分调动广大员工的工作积极性
  2006年将是我们完成改革后崭新的开始,新的内部管理制度将全面贯彻执行。全体员工要科学认识和正确理解改革的出发点和最终归宿是为了企业的长远发展,只有企业发展了,个人利益才有保障。2006年改革的工作重点是产权置换,完善股权结构,为公司上市融资和做强做大奠定基础。
  (四)抓好安全生产和精神文明建设
  “安全生产责任重于泰山”,各车间处室要以高度负责的精神,从细节入手、从小处着眼,克服麻痹大意的思想,切实抓好安全生产,及时消除各类安全隐患。
  精神文明建设要紧紧围绕稳定、发展的大局,巩固保持共产党员先进性教育的成果,发挥党员和骨干的模范表率作用,要通过树立生产、技术和市场开拓等方面的先进典型,营造团结、健康、积极、进取的内部环境,促进公司的发展。

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